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2021年

2021.07.30
お盆期間中の修理対応についてお知らせ

お盆期間中の修理受付対応につきまして、ご案内申し上げます。
修理依頼先夏期休暇のため、8月11日(水)~16日(月)の修理対応は受け付けのみとなり、 8月17日(火)以降、順次対応となります。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
なお、弊社の営業は、カレンダーどおりとなります。

カテゴリー:  サポート
2021.07.08
東京オリンピック交通規制による、配送遅延のお知らせ

東京オリンピック・パラリンピック開催期間中、一部地域で物流の遅延等が発生する恐れがございます。

詳しくはヤマト運輸福山通運ホームページにてご確認ください。 [期間]~2021年9月5日

カテゴリー:  ストア サポート
2021.07.08
大雨の影響による配送遅延のお知らせ

現在、大雨の影響により一部地域でお届けの遅延が発生しております。

詳しくはヤマト運輸福山通運ホームページにてご確認ください。

カテゴリー:  ストア サポート
2021.04.16
ゴールデンウィーク東京本社休業のお知らせ

まことに勝手ながら、以下の期間を休業とさせていただきます。

2021年4月29日(木・祝)

5月1日(土)~ 5日(水・祝)

ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。 なおシーガルフォーカスタマーセンターはお電話を受け付けております。

【シーガルフォーカスタマーセンター】
フリーコール 0120-074-744
9:00-18:00 年中無休(年末年始除く)

カテゴリー:  ストア サポート

2020年

2020.12.17
公式サイトをリニューアルしました。
カテゴリー:  その他
2020.12.09
年末年始休業のお知らせ

まことに勝手ながら、2020年12月26日(土)~ 2021年1月4日(月)の間、年末年始休業とさせていただきます。

お電話・メールで頂いたお問い合わせへのご返信は、下記のとおりとなります。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

<お問い合わせ対応>
お電話:年内12月25日(金)正午まで受付いたします。
メール:年内12月24日(木)24:00受付分まで年内返信いたします。
※年明けは、1月5日(火)10時から通常営業となります。
※休業期間中にいただいたお問い合わせへの返信、修理のお手配は、年明けからの対応とさせていただきます。

【 シーガルフォーカスタマーセンター フリーコール 0120-074-744 】
年末年始休業:2020年12月25日(金)正午 ~ 2021年1月5日(火)午前10時

カテゴリー:  ストア サポート
2020.12.07
本社を平河町に移転しました。
カテゴリー:  その他
2020.11.06
本社移転のお知らせ

この度、弊社は本社事務所を移転することになりましたので、ご案内申し上げます。

<新住所>
〒102-0093 東京都千代田区平河町1-1-8 麹町市原ビル3F
TEL 03-3221-9500 / FAX 03-3221-9501 ※変更なし

移転工事に伴い、下記のとおり代表電話・FAXが一時不通となります。
皆様には大変ご不便をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

代表電話・FAX不通期間:2020年11月17日(火)午前9:00 ~ 11月20日(金)昼12時

製品に関するお問合せは、通常どおりシーガルフォーカスタマーセンター(フリーコール 0120-074-744)までお問合せください。 お取引先様からのご連絡は、各担当者携帯電話まで直接ご連絡いただけますようお願い申し上げます。

カテゴリー:  サポート
2020.08.06
お盆期間中の修理対応についてお知らせ

お盆期間中の修理受付対応につきまして、ご案内申し上げます。
修理依頼先夏期休暇のため、8月8日(土)~16日(日)の修理対応は受け付けのみとなり、 8月17日(月)以降、順次対応となります。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
なお、弊社の営業は、カレンダーどおりとなります。

カテゴリー:  サポート
2020.05.31
在宅勤務延長のお知らせ

外出自粛解除後の社内勤務について、当面引き続き在宅勤務を継続いたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

在宅勤務期間:2020年6月1日(月)~

なお、お問い合わせは担当者へ直接、もしくは下記お問い合わせフォーム宛にご連絡いただけますようお願いいたします。
お問い合わせフォーム

カテゴリー:  ストア サポート
2020.04.27
ゴールデンウィーク東京本社休業のお知らせ

まことに勝手ながら、以下の期間を休業とさせていただきます。

2020年4月29日(水・祝)
    5月2日(土)~ 6日(水・祝)

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。 なおシーガルフォーカスタマーセンターはお電話を受け付けております。

【シーガルフォーカスタマーセンター】
フリーコール0120-074-744
9:00-18:00 無休(年末年始除く)
年末年始休業:2020年12月25日(金)正午 ~ 2021年1月5日(火)午前10時

カテゴリー:  ストア サポート
2020.04.20
ELITEカートリッジ外箱記載の型番について

ELITEカートリッジの外箱には、以下のとおりアメリカのメーカー型番が記載されております。 日本型番とは異なりますのでお知らせいたします。

日本型番メーカー型番備 考
RS-1SGE-M RS-1SGE 新商品ELITE 本体 X-1DE ,X-1BE シリーズ用
RS-2SGE-M RS-2SGE 新商品ELITE 本体 X-2DE ,X-2BE シリーズ用
RS-1SGE RS-1SG HE シーガルフォーX-1D 、X-1B シリーズ用
RS-2SGE RS-2SG HE シーガルフォーX-2D 、X-2B シリーズ用
カテゴリー:  ストア サポート
2020.04.02
テレワーク実施のお知らせ

弊社では、新型コロナウイルスの感染拡大予防措置のため、下記期間テレワークを実施いたします。
お客様、関係各位にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

期間:2020年4月2日(木)~2020年5月31日(日)

テレワーク実施に伴い、お問い合わせへの対応に通常より時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
お問い合わせはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

カテゴリー:  ストア サポート
2020.02.22
「シーガルフォーELITE」発売のお知らせ

世界で唯一無二の浄化媒体 「ストラクチャード・マトリックス」を生み出した ゼネラルエコロジー社から、新ブランド “シーガルフォーELITE” が誕生いたしました。
従来モデルとの 大きな違いは、極限にまで進化させた浄水性能。人体に有害とされる 塩素処理の副産物トリハロメタン類の除去性能を大幅に改善いたしました。 製品について詳細は下記ページよりご覧ください。

> シーガルフォーELITE、より向上した浄水能力

カテゴリー:  製品情報

2019年

2019.12.05
年末年始休業のお知らせ

まことに勝手ながら、2019年12月28日(土)~ 2020年1月5日(日)の間、年末年始休業とさせていただきます。 お電話・メールで頂いたお問い合わせへのご返信は、下記のとおりとなります。 ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

<お問い合わせ対応>
お電話:年内12月27日(金)正午まで受付いたします。
メール:年内12月27日(金)午前9:00受付分まで年内返信いたします。

【 シーガルフォーカスタマーセンター フリーコール 0120-074-744 】
年末年始休業:2019年12月27日(金)正午 ~ 2020年1月6日(月)午前9時

カテゴリー:  ストア サポート
2019.12.03
「グランメゾン東京」厨房にシーガルフォーが導入されています

TBSのテレビドラマ「グランメゾン東京」の撮影セット厨房では、シーガルフォー浄水システムが導入されております。
日曜劇場『グランメゾン東京』 毎週日曜日 午後9時より TBS系全国28局ネットにて放映中

カテゴリー:  メディア その他

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